En ActivosTI reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, proveedores, aliados, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información personal obtenida a través de nuestros canales digitales, de conformidad con la legislación colombiana vigente.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es ActivosTI. Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos del titular, puede comunicarse al correo electrónico [email protected] o al PBX (601) 649 0000.
Alcance
La presente Política de Privacidad aplica al uso del sitio web de ActivosTI incluyendo sus formularios y páginas de contacto, así como al servicio Cyber Hygiene Score ofrecido a través del sitio. Esta política regula únicamente el tratamiento de los datos personales recopilados por medio del sitio web y no sustituye ni modifica las condiciones establecidas en contratos, propuestas comerciales, acuerdos de servicio u otros documentos que regulen la relación entre ActivosTI y sus clientes, proveedores o terceros.
Datos que puedan recopilarse.
Cuando usted utiliza los formularios del sitio web o solicita información a través de nuestros canales de contacto, ActivosTI podrá recopilar la siguiente información:
Datos personales proporcionados por el usuario:
- Nombre.
- Empresa.
- Correo electrónico
- Número de teléfono
Información suministrada en la solicitud
- Asunto o motivo de la consulta.
- Comentarios, observaciones o información ingresada por el usuario en los formularios.
Información derivada del servicio Cyber Hygiene Score (cuando aplique):
- Resultado del análisis realizado.
- Nivel o puntuación (Score) obtenida.
- Principales hallazgos o brechas de seguridad identificadas por el servicio.
- Información técnica generada por el motor de análisis utilizada para la elaboración y presentación de los resultados del servicio.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados a través del sitio web podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder consultas, solicitudes de información o requerimientos realizados por los usuarios.
- Agendar reuniones, demostraciones o conversaciones comerciales.
- Evaluar el interés del usuario en el servicio Cyber Hygiene Score Extendido u otros servicios ofrecidos por ActivosTI.
- Dar inicio y orientar el proceso de atención comercial, consultiva o técnica.
- Mejorar el contenido, la funcionalidad y la experiencia de uso del sitio web.
- Medir el desempeño del sitio web y las conversiones mediante información agregada o anonimizada, cuando se implementen herramientas de analítica.
- Prevenir el uso indebido, fraudulento o abusivo de los formularios y demás funcionalidades del sitio web.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes, cuando resulte aplicable.
Proveedores externos
El sitio web de ActivosTI puede apoyarse en proveedores externos para la prestación de algunos servicios, entre ellos:
- Forminit, para la gestión y procesamiento de formularios de contacto.
- Google Analytics, únicamente cuando su uso haya sido habilitado y de conformidad con la política de cookies aplicable.
- Microsoft Clarity, únicamente cuando su uso haya sido habilitado y de conformidad con la política de cookies aplicable.
- El proveedor de hosting e infraestructura tecnológica del sitio web.
Analítica
Actualmente, el sitio web de ActivosTI no utiliza Google Analytics ni Microsoft Clarity. En caso de que estas herramientas sean habilitadas en el futuro, se utilizarán con fines estadísticos y de mejora continua de la experiencia del usuario, de conformidad con la presente Política de Privacidad y, cuando corresponda, con la Política de Cookies.
Conservación de la información
Los datos personales recopilados a través del sitio web se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, atender las solicitudes del usuario, realizar el seguimiento comercial o consultivo y cumplir las obligaciones legales aplicables. Una vez dejen de ser necesarios para estas finalidades, serán eliminados o anonimizados, salvo que la ley exija su conservación por un período adicional.
Derechos del titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y las normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, los titulares pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y revocar la autorización para su tratamiento, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a [email protected], indicando su solicitud y un medio de contacto.
Seguridad
ActivosTI implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información recopilada a través del sitio web. No obstante, ningún sistema o servicio en Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos no enviar a través de los formularios información confidencial, credenciales de acceso, datos financieros, información sensible o cualquier otro dato cuya divulgación pueda representar un riesgo para el usuario.
Menores de edad
Este sitio web está dirigido a organizaciones y profesionales. No está diseñado ni orientado a menores de edad, por lo que ActivosTI no recopila intencionalmente datos personales de menores a través de este sitio.
Cambios a esta Política
ActivosTI podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el sitio web, en los servicios ofrecidos o en la legislación aplicable. La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará su fecha de última actualización.
Última actualización: 06 de agosto de 2026.